La evaluación
del desempeño humano, puede generarse mediante metodologías que pueden cambiar
marcadamente, no sólo de una empresa a otra, sino dentro de una misma empresa,
ya se trate de niveles de personal diferentes o de diversas áreas de actividad.
Por lo general, el sistema de evaluación de desempeño humano, sirve a
determinados objetivos trazados con base en una política de recursos humanos,
así como estas varían de acuerdo con la empresa, no es extraño que cada empresa
desarrolle su propio sistema para medir el comportamiento de sus empleados. La
aplicación de diferentes métodos se define según el nivel y la posición de los
cargos, con frecuencia las empresas utilizan más de un sistema de evaluación.
Es relativamente común hallar empresas que desarrollan sistemas específicos
conforme al nivel y a las áreas de distribución de su personal (personal no
calificado, personal administrativo, supervisorio, ejecutivos, ventas). Cada
sistema sirve a determinados objetivos específicos y a determinadas características
de las diversas categorías de personal.
Existen varios
métodos de evaluación del desempeño, cada uno de los cuales presenta ventajas y
desventajas y relativa adecuación a determinados tipos de cargos y situaciones.
Pueden utilizarse varios sistemas de evaluación, como también estructurar cada
uno de éstos en un nivel diferente, adecuados al tipo y características de los
evaluados y al nivel y características de los evaluadores. Esta adecuación es
de vital importancia para el buen funcionamiento del método y para la obtención
de los resultados. Es importante tener siempre presente que el sistema
escogido, será una herramienta, un método, un medio y no un fin en sí mismo.
“Es un medio para obtener información datos e información que puedan
registrarse, procesarse y canalizarse para la toma de decisiones y
disposiciones que busquen mejorar e incrementar el desempeño humano dentro de
las organizaciones. Para que sean eficaces, las evaluaciones deben basarse
plenamente en los resultados de la actividad del hombre en el trabajo y no sólo
en sus características de personalidad.
La evaluacion de desempeño cobra mucha relevancia en la Administración Científica, específicamente en el proceso de la Administración por Objetivos.
ResponderEliminarEl tener metas claras y conocidas, los colaboradores de una empresa se sienten motivados, se sienten paticipes de los logros de su empresa y contribuyen activamente en el cumplimiento de los objetivos de la organización.